SnappCar Support

Website

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Koppeling, druk op control-option-pijltje naar rechts om af te sluiten

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen tickets gevonden

Titel

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Nederlands

English

Deutsch

 sluit je de auto gewoon via de SnappCar app… Anders vervalt ‘ie automatisch. • 

 kan vanaf 30 minuten voor vertrek. Eerder beginnen?… Pas dan eerst de tijden aan. • Zorg dat je telefoon is opgeladen 

 dat nemen we serieus… We gebruiken jouw gegevens om je een veilige 

 prettige ervaring te bieden… Onze systemen zijn goed beveiligd 

 we voeren regelmatig controles uit om dat zo te houden

 wordt berekend op basis van het risicoprofiel van de auto 

 de huurder… SnappCar-verzekering is actief tijdens de huurperiode die via het platform is geboekt, mits het 

… Factoren zoals de waarde van de auto 

 de leeftijd van de huurder spelen hierbij een rol

 administratiekosten bij verkeerd gebruik, wangedrag 

/of schade 
Reden 
Omschrijving… Breng de auto altijd terug op de afgesproken tijd 

Minder dan 24 uur van tevoren annuleren 
 Ben je al dichter bij het moment van 

 te registreren… Artikel 3: Registratie 

 kosten bij pech… Vervangend vervoer 
 Als je pech hebt in Nederland 

 de auto niet ter plekke gerepareerd kan worden