SnappCar Support

Website

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Koppeling, druk op control-option-pijltje naar rechts om af te sluiten

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen tickets gevonden

Titel

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Nederlands

English

Deutsch

 tot de verzekeringstechnische waarde, met een maximum van €90.000… door ouderdom of slijtage → Reparatiekosten zijn voor de eigenaar → Kan de auto daardoor niet meer 

 wegslepen, maar vergoeden geen herstelkosten 
Kosten buiten de boeking → Denk

 zijn om via SnappCar te mogen verhuren… Zorg er daarom voor dat je auto 

 goede technische staat verkeert voordat je verhuurt

 van een SnappCar zijn: 
Je bent 21 jaar of ouder ✔️ Je woont… 

 Nederland of Duitsland ✔️ Je hebt een geldig EU-rijbewijs van minimaal 12 maanden oud ✔️ Je hebt

 voor zowel pech als schade. Over de schadeverzekering lees je hier meer… De SnappCar-verzekering is actief tijdens de huurperiode die via 

 inchecken… De verzekering is een volledig casco-dekking, wat betekent dat je uitgebreid 

!… Voertuig 
75 + schoonmaakkosten 
Schoonmaak 
Huurder brengt 

 een staat terug… te beschrijven als ‘buitensporig vuil’ 
75 + schoonmaakkosten 


Annuleringskosten en algemeen boetebeleid

De verzekering is automatisch actief tijdens elke boeking via 

… Allianz schakelt hiervoor een expert 

. Blijkt je auto daadwerkelijk total loss?… Hoe zit 

Voordelen van SnappPartner worden 
Geen sleuteloverdracht dankzij Keyless 
Volledig 

… huurders 
Begeleiding door een Customer Success Manager 
Flexibel en schaalbaar: jij bepaalt 

 grote steden 
Ontvang meer informatie over hoeveel je kunt verdienen en hoe je kunt starten!

 probleem direct verholpen, zoals… Maatregelen bij structurele problemen kunnen zijn: 
Tijdelijk uitsluiten van buitenlanddekking 


 Artikel 5.1 van onze Algemene Voorwaarden

 onder invloed (drank en/of drugs), gevaarlijk 

 zonder verzekering en… wordt gevolgd, is 