Wir helfen dir gerne dabei, sicher und unkompliziert loszulegen. Nachfolgend findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du dein Konto verifizieren kannst.
Die Verifizierung besteht aus 4 Schritten:
Du gibst deine persönlichen Daten ein (Name, Geburtsdatum und Adresse)
Bestätige deine Telefonnummer
Lade deinen EU-Führerschein hoch
Bezahle die einmalige Verifizierungsgebühr
💡 Die Verifizierungsgebühr wird dir in Form von SnappCar-Guthaben zurückerstattet. Dieses kannst du sofort für deine erste Buchung verwenden.
So startest du den Verifizierungsprozess
📱 Gehe zu deinem Profil
Auf der Website: Klicke oben rechts auf dein Profilfoto und wähle „Profil bearbeiten“
In der App: Tippe unten auf das Profilsymbol
Überprüfe deine Angaben
Vergewissere dich, dass alle Angaben korrekt sind und tatsächlich zu dir gehören:
Vor- und Nachname
Geburtsdatum
Adresse
Handynummer (du erhältst eine SMS mit einem 4-stelligen Code)
Bitte beachte: Wenn deine Angaben falsch sind oder nicht zu dir gehören, kannst du dein Profil nicht verifizieren.
Lade deinen Führerschein hoch
Wir überprüfen, ob dein EU-Führerschein gültig ist. Was musst du tun?
Lade zwei separate, klare Fotos hoch: Vorder- und Rückseite
Alles muss gut lesbar sein.
Du kannst dein Foto und deine BSN (Punkt 4d) abdecken, aber Punkt 5 muss sichtbar bleiben.
Verwende nur .jpg oder .png (kein PDF).
Maximale Dateigröße: 10 MB pro Foto.
Der Name auf deinem Führerschein muss genau mit dem Namen in deinem Profil und auf deinem Bankkonto übereinstimmen.
Manuelle Überprüfung erforderlich?
Manchmal dauert es etwas länger, zum Beispiel wenn:
Dein Führerschein kein Ablaufdatum hat.
Dein Führerschein stammt aus einem anderen EU-Land als dem, in dem du mieten möchtest.
In diesem Fall führen wir eine manuelle Überprüfung durch. Dies kann einige Tage dauern. Sende uns eine Nachricht über den Chat in der App, um diesen Vorgang zu starten.
Verifizierungskosten
SnappCar erhebt eine einmalige Gebühr für die Verifizierung deines Kontos.
Du bezahlst diese über ein persönliches Bankkonto, das auf deinem Namen lautet.
Eine Zahlung über ein Geschäftskonto oder über eine andere Person ist nicht möglich.
Deine Zahlungsdaten werden nicht gespeichert oder wiederverwendet.
Die Verifizierungskosten werden in Form von SnappCar-Guthaben zurückerstattet. Dieses kannst du sofort für deine erste Buchung verwenden.