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Ich kann mich nicht einloggen, was jetzt?

Vor über einem Monat aktualisiert

Du kannst dich nicht einloggen? Kein Problem – mit ein paar einfachen Schritten bist du meistens schnell wieder drin.

  1. E-Mail-Adresse prüfen

    Verwendest du die richtige E-Mail-Adresse? Du musst dich mit der Adresse anmelden, mit der du dein Konto erstellt hast. Unsicher? Schau in deinem Posteingang nach früheren E-Mails von uns – so findest du die richtige Adresse.

  2. Passwort vergessen

    Du hast dein Passwort vergessen? Klicke auf „Passwort vergessen“ im Login-Bereich. Du bekommst eine E-Mail, mit der du ein neues Passwort festlegen kannst.

  3. Klappt es immer noch nicht?

    Wenn es weiterhin nicht funktioniert, wende dich bitte an unseren Support. Wir helfen dir gerne weiter.

Hat dies deine Frage beantwortet?