Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle, die über SnappCar ein Auto mieten oder vermieten. Diese Bedingungen werden bei der Registrierung auf unserer Plattform von dir akzeptiert und bei jeder Buchung auf unsere Website oder der mobilen App.
Wir empfehlen, die Bedingungen sorgfältig zu lesen, damit du deine Rechte und Pflichten kennst.
Rolle von SnappCar als Plattform
SnappCar ist eine digitale Plattform, die das Teilen von Autos zwischen Privatpersonen ermöglicht. Wir erleichtern die Buchung, sind jedoch keine rechtliche Partei im Mietvertrag zwischen Mieter und Vermieter.
Auch der Versicherungsvertrag wird direkt zwischen Mieter, Vermieter und Versicherer abgeschlossen. SnappCar ist kein Vertragspartner.
Bußgeld- & Stornierungsrichtlinien
Mit der Buchung eines Autos stimmst du unseren Bußgeld- und Stornierungsbedingungen zu. Diese regeln unter anderem:
Wann bei einer Stornierung Kosten anfallen
Welche Bußgelder bei Regelverstößen gelten
Beschwerden oder Konflikte
Hast du einen Konflikt mit einem Mieter oder Vermieter? Versuche zunächst, das Problem gemeinsam über die Nachrichtenfunktion in der App oder auf der Website zu lösen.
Falls das nicht gelingt, kannst du den Konflikt an SnappCar weiterleiten. Wir vermitteln fair und berücksichtigen beide Seiten. Lies vorher die AGB und Versicherungsbedingungen, um zu wissen, was versichert ist und was nicht.
Datenschutz
SnappCar legt großen Wert auf deinen Datenschutz. Wir erklären dir gerne, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.
👉 Datenschutz- und Cookie-Richtlinie lesen