Bei diesen Buchungen triffst du den Eigentümer persönlich, um die Schlüssel abzuholen. Stelle sicher, dass du pünktlich da bist, dein Smartphone aufgeladen und für die Nutzung der SnappCar-App bereit sein. Du kannst ab 30 Minuten vor der Startzeit einchecken.
So checkst du ein:
Fotos und Schadensprüfung. Mach Fotos vom Auto aus verschiedenen Blickwinkeln, wie in der App angegeben. Vergleiche das Auto mit den vorhandenen Schadensfotos. Siehst du etwas Neues? Melde es sofort über die App.
Kilometerstand eingeben. Gib den aktuellen Kilometerstand ein. Manchmal hat der Eigentümer dies bereits getan, aber überprüfe es immer.
Kraftstoffstand notieren. Gib an, wie viel Kraftstoff sich im Tank befindet, in Prozent. Dies hilft bei der fairen Abrechnung nach der Fahrt.
Führerscheinkontrolle. Zeige dem Eigentümer deinen Führerschein, damit er deine Identität überprüfen kann.
Schlüsselübergabe. Bestätige in der App, dass du die Autoschlüssel erhalten hast. Damit wird deine Buchung offiziell aktiv.
Hast du Fragen zum Auto, z. B. zum Tanken oder zum genauen Rückgabeort? Stelle diese jetzt. Stelle außerdem sicher, dass du die Kontaktdaten des anderen für die Fahrt hast. Nach Abschluss des Check-ins erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und bist auf der Straße versichert.
So checkst du aus:
Klicke in der App auf „Auschecken“. Damit startest du den Vorgang, in dem ihr gemeinsam den Zustand des Autos bestätigt.
Gib den Kilometerstand ein. Gib ein, wie viele Kilometer gefahren wurden. So können wir alles ordnungsgemäß abschließen.
Überprüfe den Kraftstoffstand. Gib an, wie viel Kraftstoff noch im Tank ist.
Überprüfe das Fahrzeug auf Schäden. Überprüfe das Fahrzeug auf neue Schäden. Wenn du neue Schäden feststellst, füge klare Fotos und eine kurze Beschreibung hinzu. Diese werden direkt an unser Support-Team gesendet.
Schlüssel zurückgeben. Bestätige in der App, dass du die Schlüssel an den Eigentümer zurückgegeben hast.
Anschließend kannst du optional eine Bewertung hinterlassen. Gut zu wissen: du hast nach Ende der Buchung bis zu 48 Stunden Zeit, um den Check-out abzuschließen. Danach wird die Buchung automatisch geschlossen und du kannst keine Änderungen mehr vornehmen.