Keine Sorge, solche Dinge passieren. Das Wichtigste ist, dass du den Schaden sofort beim Auschecken in der SnappCar-App meldest. Wir können nur Schäden bearbeiten, die innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.
Wie meldest du einen Schaden?
Öffne die App, sobald du zum Eigentümer oder Parkplatz zurückkehrst.
Starte den Check-out-Vorgang.
Gib an, dass ein Schaden entstanden ist.
Füge klare Fotos des Schadens hinzu.
Sobald du dies getan hast, leiten wir den Bericht automatisch an unseren Versicherer Allianz weiter. So können wir und der Eigentümer schnell mit der Schadensregulierung beginnen.