Hoe kunnen wij je helpen?
Voor huurders
Updates & Acties
Registratie & ID controle
Huren via SnappCar
- ★ Eerste keer huren: hoe werkt het?
- Huurder- Check-in - Controle van het rijbewijs
- Huurders - Prijsmodel per 1 maart
- Huurders - Digitale SnappForm - Hoe werkt het?
- Huurders - FAQ - Auto huren
- Huurders - Wat is Direct Boeken?
Hoe werkt SnappCar?
- Huurders - Wat is SnappCar en hoe werkt het?
- Welke rol speelt SnappCar?
- Waar vind ik de Algemene Voorwaarden?
- Huurders - Hoe werkt dat precies met hele en halve dagen?
- Gedragregels voor autogebruik
- Kan ik een auto opslaan als favoriet?
Verzekering
Betalingen
- Huurders - Hoeveel kost huren via SnappCar?
- Betalingsmogelijkheden
- Betalingen - Incasso's
- Huurders - Wanneer krijg ik een refund?
- Betaal ik een borg als ik een auto huur via SnappCar?
- Ik heb een kortingscode, hoe werkt dat?
Community & Gedrag
- Huurders - Algemeen Boetebeleid voor huurders
- Huurders - Wat gebeurt er als ik een bekeuring krijg met een SnappCar?
- Huurders - Hoe zit het met brandstof?
- Huurders - Boeking annuleren
- Huurders - Auto schoonmaken
- Huurders - Op tijd zijn
Schade & pech
Contact
Voor verhuurders
Updates & Acties
Verhuren via SnappCar
- ★ Eerste keer verhuren: hoe werkt het?
- Verhuurders- Check-in - Controle van het rijbewijs
- Verhuurders - FAQ - Verhuren van mijn auto
- Verhuurders - Digitale SnappForm - Hoe werkt het?
- Verhuurders - Digitale SnappForm - (Bestaande) Schades toevoegen
- Verhuurders - Check-out en uitbetaling
Hoe werkt SnappCar?
Verzekering
Account & Registratie
- Verhuurders - Registreren op SnappCar
- Verhuurders - Mogelijke problemen bij registratie
- Mijn auto registreren
- Verhuurders - Wat is 'Mijn SnappCar'
- Verhuurders - Ik ben 'niet geverifieerd', wat betekent dit?
- Verhuurders - Aan welke voorwaarden de huurder voldoen?
Betalingen
Community & Gedrag
- Verhuurders - Algemeen boetebeleid voor verhuurders
- Verhuurders - Bekeuringen verwerken
- Verhuurders - Hoe zit het met brandstof?
- Contact tussen verhuurders & huurders
- Verhuurders - Wat als de huurder te laat is?
- Verhuurders - Schoonmaak
Schade & pech
- Verhuurders - Wat te doen bij schade?
- Verhuurders - Europees schadeformulier
- Verhuurders - Wat als de huurder aanwezige schade niet wil vermelden bij check-out?
- Bijkomende acties - Afsluiten van de boeking
- Verhuurders - Wat te doen bij pech?
- Verhuurders - Reparaties in het buitenland
