SnappCar Support

Huurders 

Wat heb je nodig om een deelauto te huren? Bekijk de voorwaarden zoals rijbewijs, leeftijd en betaling en huur snel een auto via SnappCar.

Wat heb ik nodig om een deelauto te huren?

Hoe verifieer ik mijn account?

Hoe verifieer ik mijn rijbewijs?

Rijbewijscontrole: uit welke landen accepteren we

Welk rijbewijs is geldig bij SnappCar?

Hoe betaal ik de verificatiekosten?

Hoe betaal ik met een buitenlandse rekening?

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Ik kan niet inloggen, wat nu?

Hoe wijzig ik de gegevens in mijn account?

Registratie registreren account aanmaken activeren verifieren]

Account en registratie

Hoe boek ik een SnappCar?

Hoe boek ik een Keyless SnappCar?

Welke betaalmethodes zijn er?

Hoe start ik een rit met Keyless?

Boeking starten zonder Keyless voor huurders

Hoe start ik een rit met sleuteloverdracht?

Wil je samen rijden? Zo voeg je een extra bestuurder toe!

Heb je de auto toch iets langer nodig? Geen probleem!
Je kunt je boeking makkelijk zelf verlengen via je SnappCar-account.

Boeking verlengen of vervroegen?

Datum en/of tijd wijzigen?

Hoe kan ik een boeking annuleren als huurder?

Wat zijn de voorwaarden voor annuleren als huurder?

Hoe werkt het met tanken?

Hoe werkt het met de kilometers?

Schade gereden met een SnappCar? Lees wat je moet doen, hoe je het meldt via de app en wat er daarna gebeurt.

Schade tijdens het huren, wat nu? | SnappCar

Een verkeersboete gereden, wat nu?

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Ik kan de auto niet vinden, wat nu?

Boeking en rit

Wat te doen bij pech met een deelauto? | SnappCar

Wat te doen bij pech?

Wat te doen bij pech in het buitenland?

Wat zijn de kosten voor pechhulp?

Wat krijg ik vergoed bij pech?

Krijg ik vervangend vervoer als de auto niet gerepareerd kan worden?

Krijg ik vervangend vervoer bij pech?

Wanneer heb ik een groene kaart nodig?

Ben ik verzekerd in het buitenland?

Pechhulp en verzekering

Ben je verzekerd als je een deelauto huurt via SnappCar? Lees hoe de all-risk verzekering werkt, wat er gedekt is en wat het eigen risico is.

Hoe werkt de SnappCar verzekering? | SnappCar

Waarvoor ben ik verzekerd?

Schade veroorzaakt tijdens je rit?

Wat is het eigen risico?

Eigen risico verlagen? Zo werkt het

Schade en verzekering

Waarom betaal je borg?

Hoe vraag ik mijn borg terug?

Waar vind ik een factuur van mijn boekingen?

Boetebeleid SnappCar

Wat betaal je precies bij een SnappCar boeking? Van dagprijs tot verzekering en pechhulp, we leggen het overzichtelijk uit.

Hoe komen de SnappCar prijzen tot stand?

Tarieven, borg & extra kosten

Contact SnappCar Support

Algemene regels, privacy & cookies

Algemene voorwaarden

Privacy- en Cookiebeleid

Contact & voorwaarden

Website

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen gesprekken gevonden

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Geen tickets gevonden

Volg de voortgang van alle tickets en gesprekken die betrekking hebben op uw bedrijf.

Klantenportal.

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Zoeken en vragen

Vind handleidingen, antwoorden en naslaginformatie.

Zoeken overslaan. Beschrijf wat u probeert te doen en ontvang een gefundeerd antwoord.

Door artikelen en gidsen in dit onderwerp bladeren.

Maak uw werkruimte en nodig de mensen uit met wie u samenwerkt.

Account instellen

Bouw uw eerste workflow en kijk hoe deze van begin tot eind wordt uitgevoerd.

Iets verzenden

Koppel de tools die uw team al gebruikt om gegevens binnen te halen.

Maak verbinding met uw stack

Een snelle rondleiding door het product, zodat u weet waar alles staat.

{appName} in 60 seconden

Deze prototypedemo weet dat u “{title}” leest. Het kan u terugverwijzen naar het huidige artikel, maar een artikelbewust Fin-contract voor productie is nog vervolgwerk.

Prototype artikelbewust antwoord

Omdat u al naar uitnodigingen vroeg, kan deze prototypedemo de volgende stap toevoegen: gebruik de rolkiezer voordat u elke uitnodiging verzendt om de toegang te beperken tot de verantwoordelijkheden van de teamgenoot.

Prototype voor rolbeperkende follow-up

Deze prototypedemo raadt aan te beginnen met uw werkruimteprofiel, de teamleden uit te nodigen die toegang nodig hebben en vervolgens de integraties te koppelen die u gebruikt.

Prototypeantwoord om mee te beginnen

In deze prototypedemo worden integraties geconfigureerd vanuit de instellingen van de werkruimte. Kies de integratie, verbind het account en controleer de ingeschakelde machtigingen.

Antwoord voor prototype-integraties

Nodig in deze prototypedemo teamgenoten uit via de workspace-instellingen en kies vervolgens welke toegang elke teamgenoot nodig heeft voordat u de uitnodiging verzendt.

Prototype uitnodiging-teamantwoord

Deze prototypedemo heeft nog geen vooraf opgesteld antwoord op die vraag. Probeer te vragen hoe u uw team kunt uitnodigen of een bronartikel kunt openen. Er werd geen productie-Fin API aangeroepen.

Prototypeantwoord niet beschikbaar

Ik heb deze pagina open. Stel me er een vraag over en ik antwoord vanuit de documentatie.