De borg helpt ons SnappCar veilig en betrouwbaar te houden. Het geeft extra zekerheid voor jou en de verhuurder. Zo blijven kosten zoals extra kilometers, boetes, verlengingen of eigen risico bij schade altijd gedekt.
Daarnaast zorgt de borg ervoor dat huurders bewuster omgaan met de auto en afspraken. Zo zorgen we samen voor kwalitatieve SnappCar auto's.
Hoeveel is de borg voor een deelauto?
De hoogte van de borg verschilt per boeking en wordt automatisch berekend op basis van je risicoprofiel. Je ziet het exacte bedrag vooraf in de app, voor je de boeking bevestigt.
Wanneer krijg ik mijn borg terug bij een deelauto?
Na je rit kun je de borg na 72 uur terugvragen via je profiel. Binnen 3 werkdagen staat het bedrag weer op je rekening. Wil je de borg liever laten staan? Dan gebruiken we hem automatisch voor je volgende boeking.
Het lukt me niet om de borg terug te vragen
Als het niet mogelijk is om de borg terug te vragen in de app, controleer dan het volgende:
Je laatste afgeronde huur is 72 uur of langer geleden
Er staan geen nieuwe boekingen gepland in de toekomst
Er is geen openstaande schadeclaim
Klopt alles maar lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met ons support team.
Kan ik borg vermijden bij het huren van een deelauto?
Ja. Afhankelijk van je risicoprofiel is er een mogelijkheid om je eigen risico te verlagen of af te kopen. Hiervoor betaal je een bepaald bedrag dat automatisch wordt berekend door ons systeem, dit bedrag betaal je per huurdag. Door voor deze optie te kiezen betaal je ook geen borg meer.