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Ratschläge und Antworten vom SnappCar Support-Team
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Suchergebnisse für:
Bezahle ich eine Altersgebühr
Wie
bezahle
ich
die Verifizierungsgebühren?
Um deine Identität zu bestätigen, bitten wir dich,
eine
einmalige Registrierungsgebühr in Höhe von 10
Wie
bezahle
ich
mit einem ausländischen Bankkonto?
Wenn du mit einem ausländischen Konto bezahlen möchtest, führen wir
eine
zusätzliche manuelle Überprüfung
Wie und wann kann
ich
ein Bußgeld weiterleiten?
Bitte
bezahle
es zunächst selbst. Kontaktiere uns danach über den Chat… Für die Weiterleitung von Bußgeldern benötigen wir einmalig
eine
Vollmacht
Wie kann
ich
eine
Buchung stornieren?
Stornierung
einer
Buchung… Wenn du
eine
Buchung vorgenommen hast, aber noch nicht bezahlt hast, ist die Reservierung noch nicht… Wenn du mehr als 24 Stunden vor Anfang der Buchung stornierst, erhältst du
eine
vollständige Rückerstattung
Wann benötige
ich
eine
Grüne Karte?
Dann wenden Sie sich bitte mindestens
eine
Woche im Voraus an den Support
Wie starte
ich
eine
Keyless-Fahrt?
Mit
einer
Keyless-Buchung kannst du diese Autos selbst über die App öffnen und schließen… So checkst du
ein
: Öffne die App und klicke auf „Einchecken”… Starte den Motor und mach
ein
Foto vom Kilometerstand und vom Tankfüllstand
Wie starte
ich
eine
Fahrt mit Schlüsselübergabe?
Nach Abschluss des Check-ins erhältst du
eine
Bestätigung per E-Mail und bist auf der Straße versichert… Wenn du neue Schäden feststellst, füge klare Fotos und
eine
kurze Beschreibung hinzu… Anschließend kannst du optional
eine
Bewertung hinterlassen
Wo finde
ich
eine
Übersicht meiner Einnahmen?
Wähle den gewünschten Zeitraum Klicke auf „Übersicht herunterladen“ Du erhältst dann
eine
Wo finde
ich
eine
Rechnung für meine Buchungen?
Eine
Übersicht über die Kosten anfordern?… Nach Ihrer Reise finden Sie in der Buchungsübersicht
eine
übersichtliche Aufstellung aller Kosten einschließlich… Sie sehen dann
eine
vollständige Übersicht über alle Komponenten des Preises
Wie kann
ich
eine
Rückerstattung meiner Kaution beantragen?
Du hast
eine
zukünftige Buchung ausstehen…
Eine
Schadensersatzforderung ist noch ausstehend