Ja, aber nur, wenn das Auto für die Ausfuhr ins Ausland zugelassen ist und du bei der Buchung die Auslanddeckung gewählt hast. Hast du das nicht getan und hast du Pech im Ausland? Dann kann unser Pannenhilfe dir zwar helfen, aber alle Kosten werden vollständig an dich weiterberechnet. Diese Beträge können sehr hoch sein.
Du darfst also ins Ausland fahren, sofern:
Der Eigentümer die Erlaubnis erteilt hat, das ausgewählte Fahrzeug ins Ausland zu bringen. Das kannst du kontrolieren, indem du auf „zusätzliche Fahrzeuginformationen“ klickst und prüfst, ob ein grünes Häkchen bei „Ausland“ angezeigt wird.
Du bei deiner Buchung die Auslanddeckung ausgewählt hast.
Du darfst nur in Länder reisen, die auf der Grünen Karte aufgeführt sind. In einigen Ländern ist diese Karte obligatorisch. Weitere Informationen zur Green Card findest du hier.
Bekomme ich ein Ersatzfahrzeug, wenn das Auto nicht repariert werden kann?
Das Ziel der Pannenhilfe ist es, dich so schnell wie möglich wieder mobil zu machen. Ist dies vor Ort nicht möglich, kann der Pannendienst Ersatztransport per öffentliche Verkehrsmittel oder Mietwagen organisieren. Dies hängt von der Situation ab und wird immer mit dir und SnappCar abgestimmt.
Innerhalb der Niederlande: maximal 2 Tage Ersatzfahrzeug
Im Ausland: maximal 4 Tage Ersatzfahrzeug
⚠️ Hinweis: Ein Ersatzfahrzeug wird nur bereitgestellt, wenn das Auto nicht innerhalb von 4 Kalendertagen repariert werden kann. Daher benötigen wir zunächst eine Diagnose, bevor ein Ersatzfahrzeug eingesetzt werden kann.
Werden Übernachtungskosten übernommen, wenn mein Auto eine Panne hat?
Nein, die SnappCar-Versicherung übernimmt keine Übernachtungen, Mahlzeiten oder andere zusätzliche Kosten bei einer Panne. Wir empfehlen dir, eine Reise- und/oder Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, die solche Kosten abdeckt.
Zusatzkosten für Pannenhilfe bei nicht versicherten Fällen
Wir berechnen zusätzlich 100 € pro Fall, wenn Pannenhilfe in folgenden Situationen benötigt wird:
Falsches Betanken
Ausfall wegen nicht rechtzeitigem Tanken oder Laden
Leere Batterie durch eingeschaltetes Licht
Schlüssel im Fahrzeug eingeschlossen