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Ratschläge und Antworten vom SnappCar Support-Team
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Wo melde ich mich an
Wie kann
ich
einen Schaden nach dem Check-out melden?
Schritten: Fülle das dafür vorgesehene Schadensformular aus Gib alle relevanten Informationen
an
… und füge Fotos hinzu Formular hier ausfüllen Wichtig:
Melde
den Schaden innerhalb von 48
Was tun bei Schäden während der Mietdauer?
Kann
ich
nach einem Schaden weiterfahren? Das hängt davon ab… Diese Nummer kannst du verwenden, wenn du dich mit Fragen
an
die Allianz wendest… Wir helfen euch dabei,
wo
wir können, können jedoch keine Garantie übernehmen
Warum überprüfen wir Sie als Mieter? DAC7
einer europäischen Richtlinie, die Online-Plattformen verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und
an
… Plattformen wie SnappCar müssen jährlich die Einnahmen der Vermieter
an
die Steuerbehörden des Landes… Einkünfte zu melden Wir melden die über SnappCar erzielten Mieteinkünfte
an
die Steuerbehörden
Schäden während Ihrer Fahrt?
Gib
an
, dass ein Schaden entstanden ist. Füge klare Fotos des Schadens hinzu… Sobald du dies getan hast, leiten wir den Bericht automatisch
an
unseren Versicherer Allianz weiter
Ich
kann
mich
nicht einloggen, was jetzt?
Wenn es weiterhin nicht funktioniert, wende dich bitte
an
unseren Support
Wo
finde
ich
eine Übersicht meiner Einnahmen?
Wo
finde
ich
eine Rechnung für meine Buchungen?
Eine Übersicht über die Kosten
anfordern
?
Wie starte
ich
eine Keyless-Fahrt?
Wenn du etwas Neues entdeckst,
melde
es sofort… Merke dir,
wo
du das Auto geparkt hast, du musst es später dorthin zurückbringen…
Melde
Schäden sofort in der App
Erhalte
ich
im Falle einer Panne einen Ersatzwagen?
Erhalte
ich
einen Ersatzwagen, wenn das Auto nicht repariert werden kann?
Wie starte
ich
eine Fahrt mit Schlüsselübergabe?
Melde
es sofort über die App. Kilometerstand eingeben. Gib den aktuellen Kilometerstand ein… Gib
an
, wie viel Kraftstoff sich im Tank befindet, in Prozent… Diese werden direkt
an
unser Support-Team gesendet. Schlüssel zurückgeben