SnappCar Support

Website

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Koppeling, druk op control-option-pijltje naar rechts om af te sluiten

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen tickets gevonden

Titel

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Nederlands

English

Deutsch

 die binnen 48 uur gemeld wordt, kunnen we verwerken. 


 direct meldt tijdens de check-out in de SnappCar app… is ontstaan 
Voeg duidelijke foto’s toe van de 

Tijdens de huurperiode ben je verzekerd voor zowel pech als 

. Over de schadeverzekering lees je hier meer… Moet 

 betalen voor de verzekering? 
 Ja. Bij elke boeking betaal je 

 verzekeringsbijdrage… Heb je per ongeluk 

 dit direct tijdens de check-out in de SnappCar app

, dat is natuurlijk niet de bedoeling, maar het kan gebeuren… In dit artikel leggen we uit wat je moet doen als je 

 direct in de app 
Let op: sluit je de auto niet via de app?… 

 dit direct 
Klik op ‘Open de auto’, de deuren gaan automatisch open 
De autosleutels liggen… Start de motor en maak 

 foto van de kilometerstand en het brandstofniveau

 het direct via de app. 
Kilometerstand invullen. Vul de actuele kilometerstand in… Daarna kun je optioneel 

 auto op basis van afstand, prijs of aanbeveling… Of verstuur 

 huurverzoek 
 Indien de auto nier direct boekaar is kan je: • 

 kortingscode ontvangen? Leuk!… Dit tegoed is 

 maand geldig. Heb je vragen over het tegoed?

 auto beschikbaar maken voor verhuur? Goed idee!… Het toevoegen van 

 voertuig is eenvoudig en snel geregeld… Klik op ‘Toevoegen’ om 

 boeking hebt gedaan maar nog niet hebt betaald, is de reservering nog niet bevestigd… Je kunt gewoon 

 wijzigingsverzoek doen via je account of door hier te klikken