Bij deze boekingen ontmoet je de eigenaar persoonlijk voor de sleuteloverdracht. Zorg dat je op tijd bent, en dat je telefoon opgeladen is met de SnappCar-app klaar voor gebruik. Vanaf 30 minuten voor de starttijd kun je inchecken.
Inchecken doe je zo:
Foto’s en schadecheck. Maak foto's van de auto vanuit verschillende hoeken, zoals aangegeven in de app. Vergelijk de auto met de bestaande schadefoto's. Zie je iets nieuws? Meld het direct via de app.
Kilometerstand invullen. Vul de actuele kilometerstand in. Soms heeft de eigenaar dit al gedaan, controleer het altijd even.
Brandstofniveau noteren. Geef aan hoeveel brandstof er in de tank zit, in procenten. Dit helpt bij het eerlijk afrekenen na de rit.
Rijbewijscontrole. Laat je rijbewijs zien aan de eigenaar zodat hij of zij je identiteit kan bevestigen.
Sleuteloverdracht. Bevestig in de app dat je de autosleutels hebt ontvangen. Dit maakt je boeking officieel actief.
Heb je vragen over de auto, zoals tanken of waar je ‘m precies moet terugzetten? Stel ze nu. Zorg ook dat je elkaars contactgegevens hebt voor onderweg. Na het afronden van de check-in ontvang je een bevestiging per mail en ben je verzekerd op pad.
Uitchecken doe je zo:
Klik op ‘Uitchecken’ in de app. Dit start het proces waarin je samen de status van de auto bevestigt.
Kilometerstand invullen. Vul in hoeveel kilometer er is gereden. Zo kunnen we alles netjes afronden.
Brandstofniveau controleren. Geef aan hoeveel brandstof er nog in de tank zit.
Schadecheck doen. Controleer de auto op nieuwe schade. Zie je nieuwe schade? Voeg dan duidelijke foto's en een korte beschrijving toe. Dit gaat direct naar ons supportteam.
Sleutels teruggeven. Bevestig in de app dat je de sleutels hebt overhandigd aan de eigenaar.
Daarna kun je optioneel een review achterlaten. Goed om te weten: je hebt tot 48 uur na het einde van de boeking om de check-out af te ronden. Daarna wordt de boeking automatisch gesloten en kun je geen wijzigingen meer aanbrengen.