Naar de hoofdinhoud

Ik kan niet inloggen, wat nu?

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Lukt het niet om in te loggen? Geen zorgen, met een paar simpele stappen ben je meestal zo weer binnen.

1. Check je e-mailadres

Gebruik je het juiste e-mailadres? Je moet inloggen met het adres waarmee je je account hebt aangemaakt. Twijfel je? Kijk even in je mailbox of je eerder mails van ons hebt ontvangen, dan weet je zeker welk adres je gebruikt hebt.

2. Wachtwoord vergeten

Weet je je wachtwoord niet meer? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten’ op het inlogscherm. Je ontvangt een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

3. Kom je er niet uit?

Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met onze support. We helpen je graag verder.

Was dit een antwoord op uw vraag?