Vervoerskosten bij pech
Heb je vervoer nodig van of naar je hotel, station, luchthaven of garage om de gerepareerde auto op te halen? Je mag reizen met het ov, een taxi of Uber. Je kunt tot €100 vergoed krijgen. Overleg altijd met het support team van SnappCar om samen de beste optie te kiezen. Vergeet niet om een foto van het bonnetje te maken voor je declaratie, dit geldt alleen in het buitenland
Vergoeding voor overnachting
SnappCar vergoedt geen hotelovernachtingen of andere extra kosten door pech. Een goede reisverzekering kan dit vaak wel dekken, dus check dat vooraf even goed.
Vervangend vervoer
Als je pech hebt in Nederland en de auto niet ter plekke gerepareerd kan worden door de pechhulp, dan krijg je vervangend vervoer. Dit geldt voor maximaal 2 dagen, maar nooit langer dan de eindtijd van je boeking. Ben je in het buitenland? Dan krijg je vervangend vervoer als de auto niet binnen 4 kalenderdagen gemaakt kan worden, we hebben daarvoor eerst een diagnose nodig. Je krijgt altijd vervoer waarmee alle inzittenden veilig thuis kunnen komen. Let op: dit is niet per se een vergelijkbare auto. Heb je bijvoorbeeld een busje gehuurd, dan krijg je geen busje als vervangend vervoer.
Extra kosten bij ‘eigen schuld’ pech
Sommige situaties vallen buiten de standaard pechhulpdekking. In die gevallen brengen we €100 per incident in rekening:
Situatie | Toelichting |
Verkeerd getankt | Diesel in een benzineauto, of andersom |
Auto stilgevallen door niet op tijd tanken/laden | Lege tank of accu |
Lege accu door vergeten verlichting | Lampen blijven aan staan |
Sleutels in de auto achtergelaten | Auto op slot, sleutels erin |
Voorkomen is beter dan genezen, let dus goed op tijdens je rit.