Brandstof automatisch verrekenen
Bij ondersteunde keyless-auto's kan SnappCar het brandstofniveau automatisch uitlezen. Hierdoor hoef je na de huur niet meer zelf af te stemmen hoeveel brandstof er is verbruikt. Op deze pagina lees je hoe dit werkt, wanneer het beschikbaar is en hoe de kosten worden berekend.
Hoe werkt brandstof automatisering?
Bij de start en het einde van de huur lezen we automatisch het brandstofniveau van de auto uit tijdens de check-in en check-out. Het verschil tussen beide metingen bepaalt hoeveel brandstof er is verbruikt en of er een verrekening nodig is.
Je kunt de gemeten brandstofniveaus altijd terugvinden in het boekingsoverzicht. Zo zie je precies waarop de berekening is gebaseerd.
Voor welke auto's werkt dit?
Brandstof automatisering is alleen beschikbaar voor ondersteunde keyless-auto's.
Op dit moment kan ongeveer 85% van de keyless-auto's het brandstofniveau automatisch doorgeven. Kan jouw auto dit niet, dan spreken huurder en verhuurder de brandstof zoals gebruikelijk samen af.
Gebruik je een non-keyless auto? Dan is automatische brandstofverrekening niet beschikbaar en maak je onderling afspraken over de brandstof.
Mijn auto zou ondersteund moeten worden, maar het werkt niet
Soms ondersteunt een auto de techniek wel, maar ontvangen we (nog) geen betrouwbare meting.
Neem in dat geval contact op met SnappCar Support via de app. We onderzoeken graag wat er aan de hand is. Tot die tijd spreken huurder en verhuurder de brandstof onderling af.
Hoe worden de brandstofkosten berekend?
We hanteren een foutmarge van 1%.
Is het verschil groter dan 1%? Dan betaalt de huurder de waarde van de ontbrekende brandstof
Is het verschil groter dan 10% van de tankinhoud? Dan rekenen we daarnaast een vaste brandstoftoeslag van €10. Deze vergoeding is bedoeld zodat de eigenaar de auto weer kan bijtanken
Over het totaal van de brandstofkosten en eventuele toeslag brengen we 10% servicekosten in rekening
Alle bedragen vind je terug in het kostenoverzicht van je boeking.
Hoe wordt de brandstofprijs bepaald?
De waarde van de verbruikte brandstof wordt berekend op basis van de actuele gemiddelde brandstofprijzen van het CBS (Centraal Bureau voor de Statistiek).
Omdat het CBS de prijzen niet continu bijwerkt, kan de gebruikte prijs iets afwijken van de prijs die je op dat moment bij een tankstation betaalt.
Wat ontvang ik als verhuurder?
Als verhuurder ontvang je:
de waarde van de ontbrekende brandstof, berekend op basis van de CBS-brandstofprijzen;
een brandstoftoeslag van €10 wanneer het brandstofverschil groter is dan 10% van de tankinhoud.
Over het totaal houden we 10% servicekosten in voor de afhandeling.
Je hoeft zelf niets meer te verrekenen: voor ondersteunde auto's doet SnappCar dit automatisch.
Ik ben het niet eens met de brandstofkosten
Denk je dat het gemeten brandstofniveau niet klopt of ben je het niet eens met de berekening? Neem dan contact op met SnappCar Support via je boeking. We bekijken de metingen en de verrekening graag samen met je.
Voor auto's zonder brandstof automatisering verloopt een brandstofgeschil volgens het bestaande proces voor brandstofgeschillen.
Hoe zit het met elektrische auto's?
We werken aan een vergelijkbare automatische verrekening voor laadkosten van elektrische auto's. Deze functie is op dit moment nog niet beschikbaar. Zodra dit verandert, laten we dat weten.