SnappCar Support

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoeken

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen tickets gevonden

Titel

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Nederlands

English

Deutsch

in uitzonderlijke gevallen, zoals: 
De auto wordt teruggebracht met schade en het is onveilig 

… teruggebracht door de vorige huurder 
Plotselinge aantoonbare technische storing of defect 


… achter elkaar annuleert zonder dat er succesvolle verhuur tussen zit, kan je auto offline worden gehaald 

 een boeking te annuleren als verhuurder?

 jezelf als eigenaar te registreren op SnappCar, vragen we enkele gegevens van je 

 in een SnappCar te rijden… Dan ben je klaar 

 je identiteit te kunnen bevestigen, vragen we je 

 eenmalig €10 inschrijfkosten te betalen… Goed 

 te weten: dit bedrag krijg je terug in de vorm van €10 aan SnappCar tegoed… Dan vragen we 

 een extra verificatiestap via een apart formulier

boeking officieel aangepast 
Vervroegen 
 Via deze link kun je als huurder een verzoek indienen 

… Zodra je dit hebt aangevraagd, nemen wij contact op met de verhuurder 

 het voorstel voor te leggen… Mocht je zeker weten dat de auto nog beschikbaar is en lukt het niet 

Hieronder lees je stap voor stap wat je moet doen 

 je account te verifiëren… Stuur ons een berichtje via de chat in de app 

 een buitenlands rijbewijs te verifiëren

 SnappCar goed te laten werken, hebben we bepaalde gegevens van je nodig… We gebruiken jouw gegevens 

 je een veilige en prettige ervaring te bieden… We doen er alles aan 

Deze verplicht digitale platformen zoals SnappCar 

 informatie over gebruikers die inkomsten ontvangen… De DAC7-regels zijn bedoeld 

 belastingontduiking tegen te gaan en transparantie te vergroten

 ik belasting over mijn SnappCar inkomsten?

als je buitenlanddekking hebt gekozen bij het boeken én als de verhuurder toestemming heeft gegeven 

 de auto binnen die tijd te maken? Dan regelen we transport terug naar Nederland… Let op: onze pechhulp is er 

 je weer op weg te helpen, maar vergoedt geen aanvullende kosten

Vragen?

Zoekresultaten voor:Måste jag betala om min bil går sönder under hyresperioden