Naar de hoofdinhoud

Wat zijn de voorwaarden voor annuleren?

Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Soms loopt het even anders dan gepland, geen probleem. Je kunt je boeking gewoon annuleren, maar er zijn een paar voorwaarden waar je rekening mee moet houden.

1. Nog niet betaald? Dan zit je nergens aan vast

Boeking gedaan, maar nog niet betaald? Dan is er nog niets definitief. Je kunt op elk moment annuleren, helemaal kosteloos.

2. Meer dan 24 uur van tevoren annuleren

Betaald én ruim op tijd? Top. Annuleer je meer dan 24 uur vóór de start van je boeking, dan krijg je gewoon je geld terug. Zonder gedoe.

3. Minder dan 24 uur van tevoren annuleren

Ben je al dichter bij het moment van ophalen? Dan wordt het iets lastiger.
Als je binnen 24 uur voor de start van de boeking annuleert, kunnen we geen terugbetaling doen. De eigenaar ontvangt dan alsnog het volledige bedrag. Ook als jullie daar onderling iets anders over afspreken, dit is een vast onderdeel van onze annuleringsvoorwaarden.

4. Iets wijzigen? Annuleer niet meteen

Wil je alleen een ander tijdstip of een dagje later terugbrengen? Dan hoef je de boeking niet te annuleren. Je kunt in dat geval gewoon een wijzigingsverzoek doen via je boekingsoverzicht.

Was dit een antwoord op uw vraag?